最終更新日：2026年8月6日

本プライバシーポリシーは、creatfunny.comをご利用になる場合、アカウントを作成される場合、ご注文される場合、当社にご連絡される場合、その他当社のウェブサイトおよび関連サービスをご利用になる場合に、Creatfunnyが個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明するものです。本ポリシーにおいて、「Creatfunny」、「当社」および「当社の」は、Creatfunnyオンラインストアの事業運営を指します。「お客様」は、顧客、ウェブサイト訪問者、アカウント保有者、および当社とやり取りするその他の個人を指します。

Creatfunnyは、オンラインストアの運営にShopifyを利用しています。製品開発、注文処理、品質管理、倉庫保管、顧客サポートは、当社の中国本土事業が関与する場合があります。国際貿易および海外事業活動は、香港の関連会社および第三者のサービスプロバイダーによってサポートされる場合もあります。

本ポリシーをよくお読みください。当社のウェブサイトを使用することにより、お客様は、以下に記載されている個人情報の取り扱い方法を読み、理解したことを認めたものとみなされます。

1. 当社が収集する個人情報

当社が収集する情報は、お客様が当社のウェブサイトやサービスをどのように利用するかによって異なります。当社は、以下のカテゴリの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報

• 以下が含まれる場合があります。
• お客様の氏名
  
• メールアドレス
  
• 電話番号
  
• 請求先住所
  
• 配送先住所
  
• 国または地域
  

注文および取引情報

以下が含まれる場合があります。

• 閲覧、購入、返品、または返金された製品
  
• 注文番号および注文履歴
  
• 請求先および配送先の詳細
  
• 選択された配送方法
  
• 追跡および配送情報
  
• 支払い確認
  
• 割引またはプロモーション情報
  
• 返品、返金、キャンセル、またはクレーム履歴
  
• アカウント情報

アカウントを作成した場合、当社は以下を収集する場合があります。

• アカウントログイン情報
  
• 保存された連絡先の詳細
  
• 設定と環境設定
  
• 注文履歴
  
• アカウントのセキュリティを維持するために使用される情報
  
• 支払い情報

支払いは、Stripe、PayPal、Shopify、またはその他の利用可能な支払いプロバイダーを含む、認可された支払いサービスプロバイダーを通じて処理されます。

Creatfunnyは、完全なクレジットカード番号またはデビットカード番号を直接保存しません。支払いプロバイダーは、独自のプライバシーポリシーおよびセキュリティ要件に従って、支払い詳細、請求情報、取引記録、および詐欺防止情報を収集および処理する場合があります。

当社とのコミュニケーション

お客様が以下を行う際に提供する情報を収集する場合があります。

• カスタマーサポートへのメール送信
  
• お問い合わせフォームの送信
  
• 製品に関する質問
  
• 返品または返金のリクエスト
  
• 破損または紛失した荷物の報告
  
• 写真、動画、書類、またはその他の補助資料の提出
  
• カスタマーサービスメッセージへの返信
  
• デバイスおよび技術情報

お客様が当社のウェブサイトを使用する際に、当社は以下のような情報を自動的に収集する場合があります。

• IPアドレス
  
• ブラウザの種類
  
• デバイスの種類
  
• オペレーティングシステム
  
• 言語およびタイムゾーンの設定
  
• ネットワーク情報
  
• Cookie識別子
  
• おおよその位置情報
  
• 参照元ウェブサイト
  
• アクセス日時
  
• ウェブサイト活動

当社は、お客様がウェブサイトとどのようにやり取りするかに関する情報を収集する場合があります。これには以下が含まれます。

• 閲覧したページおよび製品
  
• 検索語
  
• カートに追加された製品
  
• クリックされたリンク
  
• チェックアウト活動
  
• メールでのやり取り
  
• 広告でのやり取り
  
• セッションおよびナビゲーション情報

2. 個人情報の収集方法

当社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接

例えば、お客様が以下を行う場合：

• 注文する
  
• アカウントを作成する
  
• マーケティングメールを購読する
  
• カスタマーサポートに連絡する
  
• 返品または返金リクエストを送信する
  
• 配送情報を提供する
  
• プロモーションに参加する
  
• その他、当社に情報を提供する
  
• ウェブサイトを通じて自動的に

当社は、以下の方法で情報を収集する場合があります。

• Cookie
  
• ピクセル
  
• タグ
  
• サーバーログ
  
• 分析ツール
  
• 不正防止技術
  
• 類似の追跡またはウェブサイト技術
  
• サービスプロバイダーから

当社は、店舗運営を支援する企業から情報を受け取る場合があります。これには以下が含まれます。

• Shopify
  
• 決済処理業者
  
• 配送およびロジスティクスプロバイダー
  
• フルフィルメントパートナー
  
• カスタマーサポートサービス
  
• 分析プロバイダー
  
• 広告プラットフォーム
  
• 詐欺防止サービス
  
• クラウドストレージおよび技術プロバイダー
  
• その他の第三者から

法律で許可されている場合、当社は、取引を完了し、不正行為を防止し、お客様が要求したサービスを提供するために使用される配送業者、ソーシャルプラットフォーム、ビジネスパートナー、またはその他のサービスから情報を受け取ることもあります。

3. 個人情報の利用方法

当社は、以下の目的のために個人情報を使用する場合があります。

注文の処理と履行のため

これには、以下の目的での情報の使用が含まれます。

• 支払いの処理
  
• 注文の確認
  
• 製品の準備または製造
  
• 国際配送の手配
  
• 追跡情報の提供
  
• 税関および配送手続きの完了
  
• 荷物を地域の運送業者に引き渡す
  
• 分割配送の管理
  
• 返品および返金の処理
  
• カスタマーサービスを提供するため

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用する場合があります。

• 質問への回答
  
• 製品に関する懸念事項の確認
  
• 配送問題の調査
  
• キャンセルリクエストの処理
  
• 破損品クレームの確認
  
• 返品または返金の支援
  
• 重要な注文更新の伝達
  
• アカウントと設定を管理するため

当社は、アカウント情報を以下の目的で使用する場合があります。

• お客様のアカウントの作成と維持
  
• 注文履歴の表示
  
• お客様の設定の記憶
  
• 保存情報の維持
  
• アカウントアクセスを保護するため
  
• ウェブサイトとサービスを改善するため

当社は、情報を以下の目的で使用する場合があります。

• お客様がウェブサイトをどのように利用しているかを把握する
  
• ナビゲーションと製品情報を改善する
  
• 技術的な問題を診断する
  
• ウェブサイトのパフォーマンスを測定する
  
• カスタマーサービスを改善する
  
• 製品とサービスを開発・改善する
  
• 詐欺を防止し、ストアを保護するため

当社は、情報を以下の目的で使用する場合があります。

• 不審なチェックアウト活動の特定
  
• 不正な取引の検出
  
• アカウントの悪用防止
  
• チャージバックの調査
  
• 虚偽のクレームまたは不正な返品活動の検出
  
• お客様、当社のウェブサイト、および当社の事業を保護する
  
• マーケティングおよび広告のため

法律で許可され、必要に応じて同意がある場合、当社は個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

• プロモーションメールの送信
  
• 製品推奨事項の提供
  
• 広告効果の測定
  
• お客様により関連性の高い広告の表示
  
• マーケティングキャンペーンが効果的かどうかを把握する

お客様は、メッセージ内の購読解除リンクを使用して、いつでもプロモーションメールの購読を解除することができます。

プロモーションメールの購読を解除した後でも、当社は注文、アカウント、配送、返品、返金、セキュリティ、またはポリシーの変更に関する非プロモーションの連絡を送信する場合があります。

法務およびビジネス目的のため

当社は、個人情報を以下の目的で使用する場合があります。

• 適用される法律を遵守する
  
• 有効な法的要求に応じる
  
• 税金および取引記録を維持する
  
• 当社のポリシーを施行する
  
• 紛争を解決する
  
• 当社の法的権利を保護する
  
• 事業譲渡、合併、再編、または類似の取引を支援する

4. 処理の法的根拠

適用される法律で当社が法的根拠を特定する必要がある場合、当社は以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理する場合があります。

• 注文の処理と配送など、契約の履行
  
• 法的義務の遵守
  
• 不正行為の防止、サービスの改善、ウェブサイトの保護など、当社の正当な事業上の利益
  
• マーケティング、分析、または広告クッキーに必要な場合を含む、お客様の同意

当社が同意に依拠する場合、お客様はいつでもその同意を取り消すことができます。同意の取り消しは、同意が取り消される前に行われた処理には影響しません。

5. クッキーと類似の技術

当社および当社のサービスプロバイダーは、ウェブサイトを運営および改善するために、Cookieおよび類似の技術を使用する場合があります。

これらの技術は、以下の目的で使用される場合があります。

• ウェブサイトとチェックアウトを機能させる
  
• ショッピングカートを維持する
  
• 言語と通貨の設定を記憶する
  
• ログイン状態を維持する
  
• 不正行為を防止する
  
• ウェブサイトのパフォーマンスを測定する
  
• 訪問者がストアをどのように利用しているかを把握する
  
• 分析をサポートする
  
• 許可されている場合に広告を提供する

一部のCookieは、ウェブサイトが適切に機能するために必要です。分析Cookieや広告Cookieを含むその他のCookieは、お客様の所在地とプライバシー設定によって使用される場合があります。

法律で義務付けられている場合、必須ではないCookieは、お客様が事前に必要な同意を与えた後にのみ使用されます。

お客様は、当社のウェブサイトに表示されるクッキーバナーまたはプライバシー管理を通じて、利用可能な選択肢を管理することができます。ブラウザの設定を通じてクッキーをブロックまたは削除することもできますが、これにより特定のウェブサイト機能に影響を与える可能性があります。

6. 通貨と概算位置

当社は、お客様のIPアドレスを使用して、お客様の国または地域を推定し、適切な通貨または地域体験を表示する場合があります。

お客様がウェブサイトを閲覧している間、お客様の通貨選択を記憶するために一時的なCookieが使用される場合があります。使用される技術に応じて、このCookieはブラウザを閉じると期限切れになるか、または定義された期間後に期限切れになる場合があります。

IPアドレスから導き出されるおおよその位置情報は、お客様の正確な物理的な位置を特定することを意図していません。

7. グローバルプライバシー管理

当社のウェブサイトは、Shopifyおよび適用されるプライバシー管理によってサポートされている場合、グローバルプライバシー管理（GPC）信号を認識する場合があります。

GPCは、ブラウザまたはデバイスが、適用される場合に、ターゲティング広告のための共有を含む、個人情報の特定の利用をオプトアウトする意思を伝えることを可能にします。

有効なGPC信号を受信し、適用される法律がその尊重を義務付けている場合、当社はそれを、信号を送信するブラウザまたはデバイスに対するオプトアウトリクエストとして扱います。

Shopifyがそのブラウザまたはデバイスを顧客アカウントに関連付けることができる場合、その設定もそのアカウントに適用される場合があります。

その他のブラウザの「追跡拒否」信号は、適用される法律で義務付けられていない限り、認識されない場合があります。

8. 個人情報の開示方法

当社は、本ポリシーに記載された目的のために合理的に必要な場合にのみ、個人情報を開示する場合があります。

Shopify

当社のオンラインストアはShopifyによってホストされています。ストアを通じて送信された情報は、Shopifyが提供するサービスを運営、保護、および改善するためにShopifyによって処理される場合があります。

Shopifyは、独自のプライバシーポリシーおよび消費者プライバシー慣行に従って、お客様が当社のストアとどのようにやり取りするかに関する情報を処理する場合があります。

決済プロバイダー

決済プロバイダーは、以下のために必要な情報を受け取る場合があります。

• 支払いを承認する
  
• 不正行為を防止する
  
• 返金を処理する
  
• 支払い紛争を解決する
  
• 法的および規制上の義務を遵守する
  
• 配送およびフルフィルメントパートナー

当社は、以下の者と情報を共有する場合があります。

• 国際ロジスティクスプロバイダー
  
• 倉庫
  
• フルフィルメント拠点
  
• 税関および通関業者
  
• 郵便サービス
  
• 地域の配送業者

これには、お客様の氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、注文の詳細、および配送を完了するために必要な情報が含まれる場合があります。

サービスプロバイダー

当社は、以下のサービスを提供する企業と情報を共有する場合があります。

• ウェブサイトホスティング
  
• クラウドストレージ
  
• カスタマーサポート
  
• メール配信
  
• データ分析
  
• 不正防止
  
• テクニカルサポート
  
• 広告
  
• 事業管理

これらのプロバイダーは、サービスを提供するため、法律を遵守するため、またはシステムを保護するために必要な場合にのみ情報を使用することができます。

ビジネスおよびマーケティングパートナー

法律で許可されている場合、キャンペーンを測定したり、ターゲティング広告を提供したりするために、広告またはマーケティングパートナーに情報が開示される場合があります。

お住まいの地域によっては、この種の開示は、たとえお客様の個人情報に対して金銭のやり取りがない場合でも、法的に「販売」、「共有」、またはターゲティング広告への利用として説明される場合があります。

お客様は、当社のウェブサイトで利用可能なプライバシー管理または有効なGPC信号を通じてオプトアウトする権利を有する場合があります。

関連会社および関連事業

個人情報は、Creatfunnyをサポートする事業間で共有される場合があります。これには、製品の準備、注文の履行、品質管理、カスタマーサービス、国際貿易、法的遵守、事業管理、法的および事業上の開示に必要な場合、当社の中国本土事業および香港の関連会社が含まれます。

当社は、以下のために合理的に必要な場合に情報を開示する場合があります。

• 法律を遵守する
  
• 裁判所命令または有効な政府の要求に応じる
  
• 不正行為または違法行為を調査する
  
• 当社のポリシーを施行する
  
• 顧客または一般市民を保護する
  
• 当社の法的権利を保護する
  
• 合併、買収、再編、破産、または事業資産の売却を完了する

9. 販売、共有、およびターゲット広告

Creatfunnyは、顧客リストを金銭目的で販売する通常の意味での個人情報の販売は行いません。

ただし、特定の広告または分析活動は、一部のプライバシー法の下で個人情報の「販売」または「共有」とみなされる場合があります。

お住まいの地域によっては、以下のことをオプトアウトする権利がある場合があります。

• 個人情報の販売
  
• 個人情報の共有
  
• ターゲット広告のための個人情報の使用

利用可能な場合、これらの選択は、当社のウェブサイトのプライバシー管理、Cookieバナー、またはサポートされているGPC信号を通じて行使することができます。

当社は、16歳未満の方の個人情報を故意に販売または共有することはありません。

10. Shopifyとの関係

Creatfunnyストアの運営には、Shopifyのテクノロジーが使用されています。

Shopifyは、お客様によるウェブサイトのご利用状況に関する情報を以下の目的で収集・処理する場合があります。

• ストアの運営
  
• チェックアウトおよび決済機能のサポート
  
• アカウントサービスの維持
  
• 不正行為の防止
  
• Shopifyサービスの改善
  
• プライバシーおよびセキュリティ機能の提供

ウェブサイトを通じて送信された情報は、お客様の国または地域外に所在するShopifyおよびその他のサービスプロバイダーに転送される場合があります。

Shopifyによる個人情報の取り扱いに関する詳細は、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご覧いただくか、Shopifyプライバシーポータルにアクセスしてください。

11. 決済処理

決済は、認定された決済サービスプロバイダーによって処理されます。

選択された決済方法によっては、これらのプロバイダーには以下が含まれる場合があります。

• Stripe
  
• PayPal
  
• Shopifyがサポートする決済方法
  
• カードネットワーク
  
• 銀行または金融機関

Creatfunnyは、完全な決済カード番号を直接保存することはありません。

決済プロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシー、セキュリティ基準、および法的義務に従って、個人情報および金融情報を処理します。

12. データセキュリティ

当社は、個人情報を以下から保護するために、合理的な管理、技術的、および組織的措置を講じています。

• 不正アクセス
  
• 損失
  
• 誤用
  
• 改ざん
  
• 詐欺
  
• 違法な開示

個人情報へのアクセスは合理的に適切な範囲で制限され、決済情報は認定された決済プロバイダーを通じて処理されます。

いかなるウェブサイト、電子送信、またはストレージシステムも完全に安全であることを保証することはできません。機密性の高い金融情報、身元情報、またはアカウント情報を安全でない通信チャネルを通じて送信することは避けてください。

13. データ保持

当社は、本ポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間のみ個人情報を保持します。

保持期間は、情報が以下のために必要かどうかに依存する場合があります。

• アカウントの維持
  
• 注文の履行
  
• 返品または返金の処理
  
• 顧客サービスの提供
  
• 財務または税務記録の維持
  
• 詐欺の防止
  
• 紛争の解決
  
• 契約の執行
  
• 法的義務の遵守

情報が合理的に必要でなくなった場合、当社は適用される法律および技術的制限に従い、情報を削除、匿名化、または安全に廃棄する場合があります。

14. 国際データ転送

Creatfunnyは複数の国の顧客にサービスを提供しており、異なる地域に所在するサービスプロバイダーと協力しています。

お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外に転送、保存、または処理される場合があります。これには、当社の事業、Shopify、決済プロバイダー、物流プロバイダー、またはその他のサービスプロバイダーが所在する場所も含まれます。

これらの国のプライバシー法は、お客様の国の法律とは異なる場合があります。

欧州経済領域または英国からの転送に必要とされる場合、当社は以下の認識された保護措置に依拠することがあります。

• 十分性認定
  
• 標準契約条項
  
• 同等の英国承認転送契約
  
• その他の法的に認識された転送メカニズム

15. お子様のプライバシー

当社のウェブサイトおよび製品は、お子様を対象としていません。

当社は、お客様の国または地域で有効な同意を与えるために必要な年齢未満のお子様から個人情報を故意に収集することはありません。

保護者または法定後見人の方が、お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。当社は、ご要望を審査し、法律で義務付けられている場合は適切な措置を講じます。

16. お客様のプライバシーの権利と選択

お住まいの地域によっては、以下の権利の一部または全部を有している場合があります。

• 当社がお客様の個人情報を処理しているかを知る権利
  
• 個人情報へのアクセスを要求する権利
  
• 不正確な情報の訂正を要求する権利
  
• 削除を要求する権利
  
• 特定の情報のポータブルなコピーを受け取る権利
  
• 特定の処理を制限する権利
  
• 特定の処理に異議を唱える権利
  
• 同意を撤回する権利
  
• 販売、共有、またはターゲット広告のオプトアウトの権利
  
• プライバシーに関する要求に対する決定に不服を申し立てる権利
  
• データ保護当局に苦情を申し立てる権利

これらの権利は絶対的なものではなく、適用される法律によって制限される場合があります。例えば、当社は特定の注文、取引、税金、詐欺防止、または法的記録を保持する必要がある場合があります。

17. 権利の行使方法

プライバシーに関する要求を提出するには、以下にご連絡ください。

service@creatfunny.com

要求内容を明確に記述し、関連するアカウントまたは取引を特定するために十分な情報を提供してください。

要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。確認には、以下が含まれる場合があります。

• メールアドレス
  
• 注文情報
  
• アカウント詳細
  
• 不正アクセスを防止するために合理的に必要なその他の情報

法律で許可されている場合、お客様は認定代理人を使用して、お客様に代わって要求を提出することができます。当社は、代理人に権限の証明を求める場合があり、またお客様に直接身元を確認するよう求める場合もあります。

プライバシーの権利を行使したことによってお客様を差別することはありません。

当社は、適用される法律で定められた期間内に対応します。

18. マーケティング設定

マーケティングメールの購読解除は、メール内の購読解除リンクを選択することでいつでも可能です。

マーケティングリストからの削除を希望される場合は、当社にご連絡いただくこともできます。

マーケティングのオプトアウトは、以下の目的でメッセージを送信することを妨げるものではありません。

• 注文の確認
  
• 追跡情報の提供
  
• カスタマーサービスへの要求への対応
  
• 返品または返金の処理
  
• アカウントまたはセキュリティ通知の送信
  
• その他の非販促サービスメッセージの送信

19. 第三者のウェブサイトおよびサービス

当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、ソーシャルプラットフォーム、決済プロバイダー、その他のオンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、第三者が運営するウェブサイトのプライバシー、セキュリティ、正確性、またはコンテンツを管理していません。

お客様が当社のウェブサイトを離れるか、第三者のサービスを利用する場合、そのサービスのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。個人情報を提供する前に、これらのポリシーを確認することをお勧めします。

リンクが存在するからといって、Creatfunnyが第三者のウェブサイトまたはその慣行を推奨していることを意味するものではありません。

20. 苦情

当社による個人情報の取り扱いについて懸念がある場合は、まず当社にご連絡ください。問題を検討させていただきます。

お住まいの地域によっては、以下の権利も有している場合があります。

• プライバシーに関する要求に対する決定に不服を申し立てる権利
  
• 地域のプライバシーまたはデータ保護当局に連絡する権利
  
• 欧州連合の関連監督当局に苦情を申し立てる権利
• 経済地域または英国

21. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、以下の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

• 当社の事業慣行
  
• Shopifyまたはその他のサービスプロバイダーの機能
  
• 法的要件
  
• プライバシー技術
  
• 広告または分析の慣行

本ポリシーを更新する場合、改訂版をこのページに掲載し、「最終更新日」を更新します。

法律で義務付けられている場合、重要な変更については追加通知を行います。

22. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、当社のプライバシー慣行、またはお客様の個人情報に関する要求についてご質問がある場合は、当社のプライバシーコンプライアンス担当者までご連絡ください。

電話番号: +852 5436 9598
メール: service@creatfunny.com
住所: Room 206, Building 1, Houde Huating, No. 11 Yongtai East Road
Houjie Town, Dongguan, Guangdong 523962, China

通常、営業日には24時間以内にご返信いたします。確認または詳細な審査が必要なプライバシーに関する要求には、より時間がかかる場合がありますが、適用される法律で定められた期間内にご返信いたします。